PÁSALO para cada nivel:
PÁSALO para cada nivel:
Conoce a las personas que lo usan todos los días
Todos los roles de campo tienen prioridades distintas, pero todos necesitan claridad, eficiencia y coordinación en tiempo real para trabajar hábilmente.
Cada rol en el campo tiene diferentes prioridades, pero todos necesitan claridad, eficiencia y coordinación en tiempo real para funcionar sin problemas.
PÁSALO apoya a todos—desde altos directivos que rastrean tendencias hasta trabajadores de campo que completan tareas.
Aquí está cómo cada rol utiliza PÁSALO para mantenerse por delante.
Gerente superior
El reto diario:
“Necesito saber si estamos cumpliendo con nuestros compromisos de nivel de servicio y dónde deberíamos enfocar los esfuerzos de nuestro equipo. Necesito asegurarme de que nada quede sin hacer.”
FieldVue™ – Ve el panorama general de un vistazo
Ve dónde está sucediendo el trabajo en este momento en todas las áreas y territorios
Identifica cuellos de botella en el servicio antes de que afecten a los clientes
Rastrear el progreso del trabajo en tiempo real
Horizon™ – Seguimiento del rendimiento e identificación de tendencias
Identifica a tus equipos de mejor rendimiento y oportunidades de mejora
Ve del KPI a los detalles de las tareas con unos pocos clics
Monitoreaa el servicio en todas las áreas
¿El resultado?
Supervisión de panorama general y perspectivas de negocios
Toma de decisiones basada en datos con visibilidad completa
Gerente superior
El reto diario:
“Necesito saber si estamos cumpliendo con nuestros compromisos de nivel de servicio y dónde deberíamos enfocar los esfuerzos de nuestro equipo. Necesito asegurarme de que nada quede sin hacer.”
FieldVue™ – Ve el panorama general de un vistazo
Ve dónde está sucediendo el trabajo en este momento en todas las áreas y territorios
Identifica cuellos de botella en el servicio antes de que afecten a los clientes
Rastrear el progreso del trabajo en tiempo real
Horizon™ – Seguimiento del rendimiento e identificación de tendencias
Identifica a tus equipos de mejor rendimiento y oportunidades de mejora
Ve del KPI a los detalles de las tareas con unos pocos clics
Monitoreaa el servicio en todas las áreas
¿El resultado?
Supervisión de panorama general y perspectivas de negocios
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Gerente superior
El reto diario:
“Necesito saber si estamos cumpliendo con nuestros compromisos de nivel de servicio y dónde deberíamos enfocar los esfuerzos de nuestro equipo. Necesito asegurarme de que nada quede sin hacer.”
FieldVue™ – Ve el panorama general de un vistazo
Ve dónde está sucediendo el trabajo en este momento en todas las áreas y territorios
Identifica cuellos de botella en el servicio antes de que afecten a los clientes
Rastrear el progreso del trabajo en tiempo real
Horizon™ – Seguimiento del rendimiento e identificación de tendencias
Identifica a tus equipos de mejor rendimiento y oportunidades de mejora
Ve del KPI a los detalles de las tareas con unos pocos clics
Monitoreaa el servicio en todas las áreas
¿El resultado?
Supervisión de panorama general y perspectivas de negocios
Toma de decisiones basada en datos con visibilidad completa
Gerente superior
El reto diario:
“Necesito saber si estamos cumpliendo con nuestros compromisos de nivel de servicio y dónde deberíamos enfocar los esfuerzos de nuestro equipo. Necesito asegurarme de que nada quede sin hacer.”
FieldVue™ – Ve el panorama general de un vistazo
Ve dónde está sucediendo el trabajo en este momento en todas las áreas y territorios
Identifica cuellos de botella en el servicio antes de que afecten a los clientes
Rastrear el progreso del trabajo en tiempo real
Horizon™ – Seguimiento del rendimiento e identificación de tendencias
Identifica a tus equipos de mejor rendimiento y oportunidades de mejora
Ve del KPI a los detalles de las tareas con unos pocos clics
Monitoreaa el servicio en todas las áreas
¿El resultado?
Supervisión de panorama general y perspectivas de negocios
Toma de decisiones basada en datos con visibilidad completa
Gerente intermedio
El reto diario:
"Necesito asegurarme de que los técnicos adecuados estén en el lugar correcto, que controlemos nuestro tiempo de respuesta a los clientes y que nada se nos pase por alto."
FieldVue™ – Asignación de tareas y seguimiento de cumplimiento
Gestionar por excepción: enfócate únicamente en lo que no va bien, en lugar de caer en "micromanaging" de cada tarea.
Delega de manera eficiente mientras mantienes una visión general y práctica de las áreas problemáticas
Horizon™ – Gestión de productividad y excepciones
Rastrea la carga de trabajo y la capacidad de cada técnico
Monitorea los tiempos en los que se realiza el trabajo y la calidad del servicio
Identifica necesidades de capacitación con base en datos de rendimiento
¿El resultado?
Una fuerza laboral más receptiva, con gerentes que intervienen con presición cuando es necesario, sin un micromanagement innecesario.
Cumple las promesas con tus clientes mientras mantienes a tu equipo productivo y satisfecho.
Gerente intermedio
El reto diario:
"Necesito asegurarme de que los técnicos adecuados estén en el lugar correcto, que controlemos nuestro tiempo de respuesta a los clientes y que nada se nos pase por alto."
FieldVue™ – Asignación de tareas y seguimiento de cumplimiento
Gestionar por excepción: enfócate únicamente en lo que no va bien, en lugar de caer en "micromanaging" de cada tarea.
Delega de manera eficiente mientras mantienes una visión general y práctica de las áreas problemáticas
Horizon™ – Gestión de productividad y excepciones
Rastrea la carga de trabajo y la capacidad de cada técnico
Monitorea los tiempos en los que se realiza el trabajo y la calidad del servicio
Identifica necesidades de capacitación con base en datos de rendimiento
¿El resultado?
Una fuerza laboral más receptiva, con gerentes que intervienen con presición cuando es necesario, sin un micromanagement innecesario.
Cumple las promesas con tus clientes mientras mantienes a tu equipo productivo y satisfecho.
Gerente intermedio
El reto diario:
"Necesito asegurarme de que los técnicos adecuados estén en el lugar correcto, que controlemos nuestro tiempo de respuesta a los clientes y que nada se nos pase por alto."
FieldVue™ – Asignación de tareas y seguimiento de cumplimiento
Gestionar por excepción: enfócate únicamente en lo que no va bien, en lugar de caer en "micromanaging" de cada tarea.
Delega de manera eficiente mientras mantienes una visión general y práctica de las áreas problemáticas
Horizon™ – Gestión de productividad y excepciones
Rastrea la carga de trabajo y la capacidad de cada técnico
Monitorea los tiempos en los que se realiza el trabajo y la calidad del servicio
Identifica necesidades de capacitación con base en datos de rendimiento
¿El resultado?
Una fuerza laboral más receptiva, con gerentes que intervienen con presición cuando es necesario, sin un micromanagement innecesario.
Cumple las promesas con tus clientes mientras mantienes a tu equipo productivo y satisfecho.
Gerente intermedio
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"Necesito asegurarme de que los técnicos adecuados estén en el lugar correcto, que controlemos nuestro tiempo de respuesta a los clientes y que nada se nos pase por alto."
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Gestionar por excepción: enfócate únicamente en lo que no va bien, en lugar de caer en "micromanaging" de cada tarea.
Delega de manera eficiente mientras mantienes una visión general y práctica de las áreas problemáticas
Horizon™ – Gestión de productividad y excepciones
Rastrea la carga de trabajo y la capacidad de cada técnico
Monitorea los tiempos en los que se realiza el trabajo y la calidad del servicio
Identifica necesidades de capacitación con base en datos de rendimiento
¿El resultado?
Una fuerza laboral más receptiva, con gerentes que intervienen con presición cuando es necesario, sin un micromanagement innecesario.
Cumple las promesas con tus clientes mientras mantienes a tu equipo productivo y satisfecho.
Trabajador en el campo
El reto diario:
"Necesito saber a dónde ir y qué necesito hacer, sin llamadas telefónicas constantes."
FieldVue™ – Visibilidad operativa en tiempo real
Ve tus tareas diarias en un vistazo
Actualiza el estado del trabajo con sólo unos clicks
¿El resultado?
Un día laboral más rápido y eficiente, que permite a los trabajadores concentrarse en terminar el trabajo.
Trabajador en el campo
El reto diario:
"Necesito saber a dónde ir y qué necesito hacer, sin llamadas telefónicas constantes."
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Trabajador en el campo
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